Stufen des Programms

Bei dem Programm handelt es sich um ein stufenbasiertes Programm, das von der Anzahl an Punkten bestimmt wird, die ein Mitglied innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten durch anrechenbare Einkäufe oder Aktionen gesammelt hat.

An dem Tag, an dem Sie sich für das Programm anmelden, erhalten Sie den Status „Reisender“ und profitieren von den entsprechenden Vorteilen. Sie brauchen keine Punkte zu sammeln, um den Status des Reisenden zu behalten.

An dem Tag, an dem Sie beginnen, Punkte zu sammeln (nachfolgend „Startdatum“), beginnen Sie Ihre „Provence-Reise“.

Die „Provence-Reise“ dauert maximal 12 Monate. Sie endet in folgenden Fällen:

• Sie haben 250 Punkte oder mehr gesammelt: Dann erreichen Sie den „Botschafter“-Status, Ihr Punktestand wird auf 0 zurückgesetzt und Sie beginnen die „Gold-Reise“, an dem Tag, an dem Sie mindestens 250 Punkte gesammelt haben (nachfolgend „Startdatum der Gold-Reise“);
• Sie haben in den 12 Monaten ab dem Startdatum Ihrer Provence-Reise weniger als 250 Punkte gesammelt: Ihre Provence-Reise endet, Ihr Punktstand wird auf 0 zurückgesetzt und Sie beginnen eine neue Provence-Reise ab dem auf das Ende Ihrer Provence-Reise folgenden Tag.

Die „Gold-Reise“ dauert maximal 12 Monate ab dem Startdatum der Gold-Reise, im Laufe derer Sie:

• 250 Punkte oder mehr sammeln: Daraufhin behalten Sie Ihren Botschafter-Status für die nächsten 12 Monate. Ihr Punktestand wird auf 0 zurückgesetzt und Sie beginnen eine neue Gold-Reise mit einem neuen Startdatum, das auf den auf das Ende Ihrer vorherigen Gold-Reise folgenden Tag festgesetzt wird.
• Weniger als 250 Punkte sammeln: Am Ende Ihrer 12-monatigen Gold-Reise erhalten Sie wieder den Status „Reisender“, Ihr Punktestand wird auf 0 zurückgesetzt und Sie starten eine neue Provence-Reise ab dem auf das Ende Ihrer Gold-Reise folgenden Tag.

Wie können Punkte gesammelt werden?

Sie können auf verschiedene Arten Punkte sammeln:

Mitglieder erhalten einen (1) Punkt pro erreichten Einkaufswert von 1€ des standardmäßigen oder reduzierten Preises der gekauften L’OCCITANE Produkte, inklusive aller Steuern, in allen teilnehmenden L’OCCITANE Boutiquen oder in unserem Webshop.

• Die anrechenbaren Einkäufe schließen auch die Waren ein, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt werden, ausgenommen Versandkosten. Kunden, die einen Geschenkgutschein kaufen, sammeln jedoch keine Punkte für den Einkaufswert des Gutscheins.

Zusätzlich zu diesen Einkäufen, können Sie für die folgenden Online-Aktionen Punkte sammeln:

• Fünf (5) bis maximal fünfzehn (15) Punkte pro Reise für die Abgabe von Produktbewertungen auf unserer Website für ein von Ihnen verwendetes Produkt und unter der Voraussetzung der Validierung durch unseren Kundenservice: 1 Produktbewertung gibt fünf (5) Punkte, eine zweite nochmals fünf (5) Punkte und eine dritte erneut fünf (5) Punkte. Sie können beliebig viele Produktbewertungen schreiben, erhalten jedoch nur für 3 Produktbewertungen pro Reise Punkte;
• Drei (3) Punkte für die erste Verbindung Ihres Kundenkontos mit Facebook über Facebook Connect oder Google Sign-In, insofern Ihr Name, Vorname und Geburtsdatum Ihres Facebook- oder Google-Kontos mit Ihrem L’OCCITANE Kundenkonto übereinstimmen;
• Drei (3) Punkte für die Angabe Ihres Geburtsdatums, wenn diese Angabe nicht bereits zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung vollständig war.

Spa-Anwendungen in einem L’OCCITANE SPA können unabhängig von dem Ort des Spas nicht für die Punkte berücksichtigt werden.

Wo kann der Punktestand eingesehen werden?

Sie haben folgende Möglichkeiten, um Ihren Punktestand zu erfahren:

• Direkt in Ihrem Kundenkonto auf de.loccitane.com, wenn Sie sich einloggen;
• In der Kopfzeile Ihrer E-Mails, die Sie im Rahmen des L’OCCITANE +Moi Programms erhalten;
• Auf Ihrem Kassenbon und auf Ihrer Rechnung der Online-Bestellung;
• Auf Nachfrage in der Boutique bei Ihrem Verkaufsberater.

Übersicht über Ihre Vorteile:

Alle Mitglieder des Programms können automatisch die folgenden Vorteile nutzen:

• Persönliche Angebote, wenn Sie Ihre Postadresse oder E-Mail-Adresse angegeben und dem Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail zugestimmt haben;
• Geburtstagsgeschenk, wenn Sie Ihr Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse angegeben sowie dem Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail zugestimmt haben;
• Einladungen zu Beauty Events in einer Boutique, vorausgesetzt, dass sie organisiert werden und dass Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben sowie dem Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail zugestimmt haben.

Weitere Vorteile kommen mit steigender Punktezahl und neuen, erreichten Stufen hinzu:

Stufe „Reisender“: 0-99 Punkte

• Ab dem Beginn Ihrer Teilnahme erhalten Sie ein Geburtstagsgeschenk, wenn Sie Ihr Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse angegeben sowie dem Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail zugestimmt haben. 
• Stufe „Abenteurer“: 100-149 Punkte
• 10% Rabatt auf ein Produkt aus einer Produktauswahl, die hier verfügbar ist, einlösbar bei einem beliebigen Einkauf online oder in der Boutique während des Gültigkeitszeitraums. Sie können das Produkt bei jedem Kauf wechseln. Das Angebot kann mit anderen aktuellen Angeboten kombiniert werden. Falls mehrere Produkte aus der Auswahl gekauft werden, wird der Rabatt automatisch auf das günstigste angewendet. Falls Sie eine Referenz der Auswahl mehrfach kaufen, wird der Rabatt von 10% nur auf 1 Stück angewendet.
• Die zuvor freigeschalteten Vorteile bleiben erhalten.
• Stufe „Entdecker“: 150-249 Punkte
• 10€-Gutschein für Ihren nächsten Einkauf ab 11€ online oder im Geschäft. Das Angebot kann mit anderen aktuellen Angeboten kombiniert werden (ausgenommen Geschenkkarten und andere Rabattgutscheine) und kann nur einmal pro Person genutzt werden bei einem Einkauf an den 45 dem Erhalt des Angebots folgenden Tagen.
• Die zuvor freigeschalteten Vorteile bleiben erhalten.
• Stufe „Botschafter“: Ab 250 Punkten
• Wenn Sie Ihr Geburtsdatum angegeben haben, erhalten Sie ein Geburtstagsgeschenk im Wert von mindestens 19 €, das Sie sich aus einer Auswahl aussuchen können, für jeden Kauf, den Sie innerhalb eines (1) Monats nach Ihrem Geburtstag online oder in einem Geschäft tätigen. Das Angebot wird in Form eines einmaligen Codes kommuniziert, der nicht mit anderen aktuellen Angeboten kombiniert werden kann und nur einmal pro Person verwendet werden kann. Das Angebot wird nur per E-Mail übermittelt und nur, wenn Sie dem Erhalt von E-Mails zum Programm zugestimmt haben
• Ein Produkt in Standardgröße aus einer vorgegebenen Auswahl geschenkt bei einem beliebigen Einkauf online oder in einer Boutique in einem Zeitraum von 90 Tagen nach Erhalt des Angebots. Das Angebot ist mit anderen aktuellen Angeboten kombinierbar und kann nur einmal pro Person verwendet werden.
• 10% Rabatt auf ein Produkt aus einer Produktauswahl, die hier verfügbar ist, einlösbar bei einem beliebigen Einkauf online oder in der Boutique während der Gold-Reise. Sie können das Produkt bei jedem Kauf wechseln. Das Angebot kann mit anderen aktuellen Angeboten kombiniert werden. Falls mehrere Produkte aus der Auswahl gekauft werden, wird der Rabatt automatisch auf das günstigste angewendet. Falls Sie eine Referenz der Auswahl mehrfach kaufen, wird der Rabatt von 10% nur auf 1 Stück angewendet.
• Einladung zu einer Gewinnverlosung für eine Reise in die Provence, vorausgesetzt Sie haben Ihre E-Mail-Adresse angegeben und dem Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail zugestimmt. 
• Einladung zu exklusiven VIP-Events in einer Boutique, vorausgesetzt sie werden organisiert, Sie haben Ihre E-Mail-Adresse angegeben und dem Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail zugestimmt.
• Versandkostenfreie Standard-Lieferung innerhalb von Deutschland für 12 Monate für alle Online-Bestellungen in unserem Webshop.

10% Rabatt auf ein ausgewähltes Produkt

Ab Erreichen der Stufe „Abenteurer” haben Sie die Möglichkeit, ein Produkt auszuwählen und darauf 10% Rabatt zu erhalten. Sobald dieser Vorteil für Sie verfügbar ist, wird dieser Rabatt automatisch auf das Produkt aus der Auswahl angewendet, wenn sich dieses im Warenkorb befindet. Bei Online-Bestellungen können Sie den Rabatt nur nutzen, wenn Sie die Lieferoption „Standard Deutschland“ oder „Lieferung in eine deutsche Boutique“ wählen. Der 10% Rabatt kann nicht mit allen anderen Promotionen, die für das ausgewählte Produkt gelten, kombiniert werden, und nicht mit Rabattangeboten, die nicht teil des Treueprogramms sind, sowie nicht mit Gutscheinen. Er ist online auf de.loccitane.com und in den teilnehmenden L’OCCITANE Boutiquen gültig.

Sie können das Produkt aus einer Auswahl von L’OCCITANE Produkten frei wählen.

Sie können den Rabatt von 10% nutzen, sobald Sie 100 Punkte erreicht haben und ab da 12 Monate lang erneut bei jedem Einkauf. 

Hier finden Sie die Produktauswahl für die Provence-Reise.

Hier finden Sie die Produktauswahl für die Gold-Reise.

Der Rabatt wird angewendet:

• Wenn sich mindestens 1 Produkt in Ihrem Warenkorb befindet
• Auf ein einziges Produkt
• Auf das günstigste Produkt, wenn sich mehrere verfügbare Referenzen im Warenkorb befinden

10€-Gutschein

Der 10€-Gutschein kann für alle L’OCCITANE Produkte eingelöst werden. Der Einkauf oder die Online-Bestellung muss einen Mindestwert von 11€ haben. Der Gutschein kann innerhalb von 45 Tagen nach Erreichen der Stufe „Entdecker“ (150 Punkte) in allen teilnehmenden L’OCCITANE Boutiquen oder in unserem Webshop eingelöst werden. Bei Online-Bestellungen können Sie den Rabatt nur nutzen, wenn Sie die Lieferoption „Standard Deutschland“ oder „Lieferung in eine deutsche Boutique“ wählen. Der 10€-Gutschein kann nicht mit allen anderen aktuellen Promotionen kombiniert werden.

Produkt in Standardgröße geschenkt

Wenn Sie mit 250 Punkten oder mehr den Botschafter-Status erreichen oder Ihre Gold-Reise erneut beginnt, müssen Sie Ihr Produkt in Standardgröße innerhalb von 90 Tagen in einer der teilnehmenden Boutiquen abholen oder online in unserem Webshop bestellen. Ihnen steht eine vordefinierte Produktauswahl zur Verfügung. In den teilnehmenden Boutiquen besteht keine Kaufverpflichtung, bei einer Online-Bestellung können Sie das geschenkte Produkt einem beliebigen Einkauf hinzufügen.